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輕松管理400來(lái)電
發(fā)布日期：2017-01-03? ? 作者：申歐通信?? 點(diǎn)擊：165
“一個(gè)電話=無(wú)限商機(jī)”。無(wú)論是以呼出為主的電銷(xiāo)中心，還是以接聽(tīng)為主的服務(wù)型企業(yè)，都十分重視電話。這也引爆了400電話業(yè)務(wù)的發(fā)展。
迅時(shí)OM融合通信平臺(tái)，配合迅時(shí)的儂好電話管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)更好地管理400來(lái)電。
1、手機(jī)接聽(tīng)顯主叫號(hào)
無(wú)需實(shí)名登記，無(wú)需繁瑣申請(qǐng)，自行設(shè)定目的地號(hào)碼，固話或手機(jī)都可以。想綁就綁，想換就換。
2、錄音和電話數(shù)據(jù)管理
內(nèi)存足以存放15000分鐘錄音，智簡(jiǎn)查詢(xún)，點(diǎn)擊回放。還可在一張表上查看所有來(lái)電通話時(shí)長(zhǎng)、通話次數(shù)、總呼出/入量等。
3、靈活設(shè)置來(lái)電接聽(tīng)組
可以安排所有坐席電話一起響，也可以按坐席順序接聽(tīng)。
4、VIP客戶(hù)專(zhuān)人接聽(tīng)
老客戶(hù)來(lái)電，專(zhuān)人接聽(tīng)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、來(lái)電彈屏便簽記錄
接電話時(shí)，客戶(hù)姓名和歷史便簽記錄彈屏呈現(xiàn)在眼前。通話中，隨手更新便簽。
6、點(diǎn)擊外呼
批量導(dǎo)入客戶(hù)通訊錄，一鍵快速撥號(hào)。
對(duì)于沒(méi)有辦理400電話業(yè)務(wù)的用戶(hù)，迅時(shí)方案同樣能幫到您。