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專注語(yǔ)音通信??二十余年

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案例 | 迅時(shí)助力上海歡樂(lè)谷通信服務(wù)升級(jí)
發(fā)布日期:2023-12-07? ? 作者:申歐通信?? 點(diǎn)擊:119

上海歡樂(lè)谷是華僑城集團(tuán)在長(zhǎng)三角地區(qū)投資發(fā)展的大型綜合項(xiàng)目,集旅游休閑、會(huì)議度假、商業(yè)配套等功能于一體,作為國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)、中國(guó)主題公園連鎖品牌,2009年開(kāi)業(yè)至今,已累計(jì)接待游客超過(guò)3000萬(wàn)人次。

圖片

 

需求分析

全園占地65萬(wàn)平方米,共有七大主題園區(qū),各主題樂(lè)園之間的辦公相對(duì)分散,樂(lè)園原有的西門子程控交換機(jī)HiPath4000已經(jīng)超出使用年限,考慮到擴(kuò)容及維護(hù)成本較高,更傾向于新增一套IP電話系統(tǒng),要求能夠與原有西門子程控兼容并存。

迅時(shí)方案



 

充分滿足大容量部署需求

新增部署迅時(shí)OM8000融合通信平臺(tái),采用雙機(jī)熱備部署模式,初期用戶容量1000線,同時(shí)在各園區(qū)的辦公室、售貨小店、崗?fù)ば略霾渴鹧笗r(shí)IP話機(jī),通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)到OM8000。


 

助力傳統(tǒng)數(shù)字線路和IP語(yǔ)音雙向轉(zhuǎn)換

新增部署迅時(shí)OM1000-TE數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)E1接口與原有的西門子程控對(duì)接,提供分機(jī)互撥、共享外線功能,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)PSTN與IP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通。


 

簡(jiǎn)單易用、穩(wěn)定可靠

新增部署迅時(shí)電話錄音系統(tǒng),為服務(wù)咨詢類崗位電話提供實(shí)時(shí)錄音、在線監(jiān)聽(tīng)及語(yǔ)音回放等功能,提升園區(qū)電話服務(wù)質(zhì)量。

方案價(jià)值

 

節(jié)省成本

景區(qū)、游樂(lè)園面積較大,基于運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)快速組網(wǎng)和即時(shí)通信,解決傳統(tǒng)中繼器和對(duì)講終端部署成本高的問(wèn)題。

 

提升服務(wù)

全錄音代理支持百萬(wàn)級(jí)錄音搜索查詢,提高公眾來(lái)電的接通率和滿意度,也為景區(qū)優(yōu)化服務(wù)、提升公眾信任度提供工具支撐。

 

兼容擴(kuò)展

支持傳統(tǒng)語(yǔ)音終端和IP視頻終端的融合組網(wǎng),通過(guò)API接口也支持對(duì)接第三方應(yīng)用系統(tǒng)和API二次開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)信息共享和聯(lián)動(dòng)。

 

穩(wěn)定可靠

景區(qū)內(nèi)客流量不均,熱門景點(diǎn)游客聚集,高性能、高安全的融合通信設(shè)備,保證景區(qū)內(nèi)各區(qū)域的工作人員之間的通信調(diào)度通暢。

方案優(yōu)勢(shì)

 

專業(yè)性

豐富多樣的產(chǎn)品系列,能夠?yàn)椴煌愋秃鸵?guī)模的景區(qū)、園區(qū)提供定制化的融合通信解決方案。

 

靈活性

設(shè)備支持多種外線和分機(jī)接入方式,適應(yīng)不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和通信需求,支持多種集成和聯(lián)動(dòng)方式,兼容互通。

 

易用性

嵌入式專用通信設(shè)備,無(wú)需安裝額外的軟件,簡(jiǎn)單配置即可使用;配套軟件提供友好的管理界面,方便用戶進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置和維護(hù)。

 

可靠性

高性能的硬件配置,保障通信系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;同時(shí)也提供了多種安全機(jī)制,保證了系統(tǒng)的安全防護(hù)。

 

亮點(diǎn)產(chǎn)品

OM8000融合通信平臺(tái)

 

迅時(shí)新一代IP語(yǔ)音核心交換設(shè)備,滿足單點(diǎn)10000分機(jī)以下、分布組網(wǎng)達(dá)數(shù)萬(wàn)分機(jī)的政府機(jī)構(gòu)與集團(tuán)企業(yè)的大容量電話部署需求;提供語(yǔ)音通話、視頻通話、高速傳真、電話會(huì)議、電話錄音、移動(dòng)分機(jī)等一體化融合通信解決方案。

圖片

OM8000具有強(qiáng)大的呼叫處理能力,支持8000用戶接入、800路同時(shí)通話;同時(shí),在穩(wěn)定性、可靠性、安全性、擴(kuò)展性以及配置靈活性等方面都具有優(yōu)異表現(xiàn)。

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