- 地址：廣東省廣州市天河區(qū)科新路優(yōu)可商務(wù)中心B棟3樓
- 電話： 020-38915241（10線）
客戶需求
鹽城新建廠需要與杭州總部進(jìn)行組網(wǎng)對接，滿足以下需求：
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與杭州總部原有Avaya通信系統(tǒng)進(jìn)行組網(wǎng)對接
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融合通信系統(tǒng)需滿足總設(shè)計(jì)容量5000線，系統(tǒng)具備高安全高可靠性
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內(nèi)部或?qū)ν鈺?huì)議溝通較多，需要支持同時(shí)召開多組內(nèi)外線電話會(huì)議
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為了便于管理，需要對工廠內(nèi)通話記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并對重要崗位按需錄音
解決方案
根據(jù)合作公司的語音需求，迅時(shí)為其打造以迅時(shí)OM8000為核心交換平臺(tái)，具備錄音、計(jì)費(fèi)、電話會(huì)議功能的高可靠融合通信系統(tǒng)方案：
部署兩臺(tái)數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)，形成一個(gè) “對接中繼組” 對接運(yùn)營商E1線路。
部署支持雙機(jī)熱備的迅時(shí)OM8000, 與杭州總部Avaya通信系統(tǒng)組網(wǎng)對接。
部署迅時(shí)OM-Meeting電話會(huì)議系統(tǒng)，支持最大10個(gè)會(huì)議室，128方內(nèi)外部電話會(huì)議。
部署錄音管理系統(tǒng)，滿足通話錄音需求。
部署迅時(shí)OM-CAS計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對通話記錄的統(tǒng)計(jì)。
客戶收益
高可靠語音通信保障
迅時(shí)OM8000滿足8000用戶接入，800路同時(shí)通話。支持99.999％電信級(jí)可靠性，通話流暢清晰。基于電信級(jí)專業(yè)硬件平臺(tái)，采用雙機(jī)熱備（主備切換時(shí)間<5秒）、雙電源、雙網(wǎng)口冗余、動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡等先進(jìn)技術(shù)保障。兩臺(tái)數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)組成 “對接中繼組”，增加對接外線數(shù)，同時(shí)提供冗余備份，保障系統(tǒng)安全。
專業(yè)錄音管理系統(tǒng)
迅時(shí)錄音管理系統(tǒng)支持300站點(diǎn)、600路錄音實(shí)時(shí)錄；支持9個(gè)維度的錄音查詢（包括號(hào)碼、時(shí)段、時(shí)長、部門、標(biāo)簽、評(píng)分等）和多權(quán)限多角色管理；提供專業(yè)詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表（支持日報(bào)、月報(bào)、年報(bào)、部門報(bào)表及自定義報(bào)表導(dǎo)出），可對錄音進(jìn)行專業(yè)精細(xì)化管理，錄音文件查找管理便捷，有助于提高管理效率。
實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)，統(tǒng)計(jì)通話記錄
迅時(shí)OM8000將實(shí)時(shí)產(chǎn)生的CDR話單推送到計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對通話記錄的統(tǒng)計(jì)。
多模式電話會(huì)議系統(tǒng)
迅時(shí)OM-Meeting電話會(huì)議系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)最大10個(gè)會(huì)議室、128方的內(nèi)外部電話會(huì)議。擁有固定式、預(yù)約式、即時(shí)式三種會(huì)議類型，可以主動(dòng)呼入、系統(tǒng)自動(dòng)召集、 主持人手動(dòng)召集的方式參會(huì)，并對會(huì)議 進(jìn)行錄音、 報(bào)告、 日志等管理。