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數(shù)據(jù)顯示， 電話錄音日益成為企業(yè)的剛需 。因?yàn)樗軌驇椭髽I(yè)考查員工的銷售、服務(wù)水平，為商務(wù)糾紛提供有效憑證，還可形成大量語音數(shù)據(jù)以挖掘高附加值的信息。因此，很多行業(yè)...

手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)了企業(yè)通信應(yīng)用的移動化，它讓人們可以在任何時間、任何地點(diǎn)，通過任何網(wǎng)絡(luò)，獲得聲音、文本、數(shù)據(jù)，從而豐富人們的溝通方式，提升溝通效率。 喂喂（WeWei）是迅...

專業(yè)呼叫中心以電話系統(tǒng)+信息系統(tǒng)的方式顛覆了傳統(tǒng)話機(jī)+紙上記錄的電話服務(wù)手段，不但幫助企業(yè)高效、智能地向客戶提供咨詢服務(wù)，而且保存和積累客戶信息和數(shù)據(jù)，是企業(yè)不可或...

企業(yè)融合通信不光體現(xiàn)在語音、視頻、數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)流的融合，還體現(xiàn)在企業(yè)信息系統(tǒng)與語音系統(tǒng)的融合。比如：用計算機(jī)控制電話系統(tǒng)、企業(yè)的ERP/CRM系統(tǒng)與電話系統(tǒng)集成等。 迅時IP-P...